ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА С ОРГАНИЗАТОРОМ

Сервис GoTour (ГоуТур) — онлайн-сервис (платформа), размещенный на gotour.ru, gotour.global, gotour.pro, gotour.life. Сервис является классифайдом, позволяющим Организаторам публиковать объявления о Турах с целью привлечения потенциальных Путешественников. Посредствам платформы Путешественник может оплатить выбранный тур, вести переговоры с Организатором и другими участниками тура (далее - Сервис).

Тур — комплекс услуг Организатора по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта, заключаемого между Организатором и Путешественником.

Организатор — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятое лицо, которое является туроператором, турагентом или субагентом и предоставляет Тур Путешественникам от своего имени.

Путешественник — физическое лицо, приобретающее у Организатора Тур с помощью Сервиса.

Личный кабинет Организатора (Аккаунт) — часть Сервиса, в которую Организатор имеет доступ только по логину и паролю.

Номинальный счет — счет, на котором аккумулируются денежные средства, поступившие от путешественников за тур и подлежащие перечислению Организатору за вычетом вознаграждения ГоуТур после подтверждения Организатором бронирования тура. Владельцем номинального счета является ГоуТур. Бенефициаром номинального счета является Организатор. Права на денежные средства, поступающие на номинальный счет, принадлежат бенефициару.

Виртуальный счет — счет, отображаемый в Личном Кабинете Организатора, на котором отображаются денежные средства, поступившие от путешественников за тур в адрес Организатора за вычетом вознаграждения ГоуТур после подтверждения Организатором бронирования тура. Виртуальный счет отображает баланс средств, поступивших в адрес Организатора, фактически находящихся на Номинальном счете. Права на денежные средства, в объеме, отображаемом на Виртуальном счете, принадлежат бенефициару.

Оферта — настоящее предложение, содержащее все существенные условия партнерского договора, из которого усматривается воля ГоуТур на заключение договора на условиях оферты с любым лицом, заинтересованным в услугах ГоуТур.

Акцепт Оферты — совершение Организатором действий, указанных в настоящей Оферте, свидетельствующих о принятии данным лицом условий Оферты в полном объеме, в том числе, совершении действий по выполнению указанных в настоящей Оферте условий.

Договор — означает Договор, заключенный на условиях настоящей оферты между ГоуТур и Организатором в результате Акцепта Организатором Оферты, наделяющий Стороны правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте. Любая ссылка в настоящей Оферте на Договор (статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту и/или ее условия.

Авторизация — регистрация Организатора в Сервисе, вход в Личный кабинет Организатора при вводе логина и пароля.

Аутентификационные данные — уникальные средства идентификации Организатора (далее - пароль и логин), используемые для Авторизации.

Контент — аудиовизуальное, графическое, текстовое, фотографическое и другое отображение деятельности программного обеспечения, образующее информацию в любой форме и виде, размещаемую на сайте GoTour.ru.

Базовые затраты — сумма затрат, необходимая Организатору для обеспечения гарантии реализации тура путешественнику. Базовые затраты могут составлять до 35% от стоимости Тура. Их можно направить на предоплату жилья, закупку индивидуального оборудования и др.

По настоящему договору ГоуТур за вознаграждение предоставляет Организатору доступ к Сервису ГоуТур для размещения объявлений о Турах, а также оказывает услуги по продвижению объявлений Организатора и обеспечению технической возможности взаимодействия между организаторами и путешественниками в целях бронирования тура, оказывает содействие в разрешении споров между Организатором и путешественниками путем предоставления сведений о действиях Организатора и путешественников в связи с заключением и исполнением сделок между ними. По поручению Организатора ГоуТур обязуется от своего имени и за счет Организатора:

ГоуТур не является стороной договора о реализации туристского продукта, заключенного между Организатором и Путешественником на основании объявления, опубликованного Организатором в Сервисе. В отношениях с Путешественниками Организатор действует от своего имени и заключает договоры о реализации туристского продукта с Путешественниками самостоятельно без участия Сервиса. Организатор обязуется самостоятельно и надлежащим образом исполнить обязательства перед Путешественником по заключенному между ними договору, а также самостоятельно урегулировать возможные претензии Путешественника. Организатор обязуется нести ответственность за правомерность и легитимность оказываемых услуг в рамках договоров, заключенных с Путешественниками.

Для заключения договора о реализации туристского продукта между Организатором и Путешественником после подтверждения бронирования Организатор связывается с Путешественником.

Организатор имеет право публиковать объявления о Турах только после прохождения процедуры регистрации в Сервисе.

Регистрации в Сервисе производится путем заполнения специальной формы на сайте Сервиса.

После регистрации Организатору необходимо пройти процедуру верификации.

Для верификации необходимо предоставить:

Организатор считается прошедшим регистрацию в Сервисе после регистрации на сайте и прохождения верификации. ГоуТур сообщает Организатору об успешной или не успешной регистрации в Личном кабинете.

В случае изменения указанных при регистрации данных, в том числе: изменениях фирменного наименования (фамилии, имени или отчества, наименования юридического лица), юридического адреса, фактического адреса, почтового адреса, банковских реквизитов, адреса интернет-сайта, применяемой системы налогообложения, а также паспортных данных и др., Организатор обязуется известить ГоуТур в течение 3 (трех) календарных дней.

Организатор, желающий присоединиться к настоящей Оферте, должен пройти процедуру регистрации, как это указано в разделе 3.

Надлежащим безоговорочным акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является успешная регистрация Организатора в Сервисе.

Для создания Тура Организатор использует форму тура в Личном кабинете. Для создания Тура необходимо нажать кнопку “Создать тур” в меню пользователя на левой части страницы сайта. Создание Тура доступно Организаторам, прошедшим успешную регистрацию. При заполнении формы Организатор указывает следующие данные о туре(ах):

ГоуТур предоставляет Путешественнику купон на сумму разницы между стоимостью Тура, указанной в Сервисе, и стоимостью Тура, указанной в объявлениях на других рекламных площадках/сайтах/социальных сетях. Впоследствии Путешественник вправе использовать такой купон при бронировании и оплате любого тура с использованием Сервиса.

Публикуя Тур, Организатор обязуется нести ответственность за правомерность и легитимность оказываемых им услуг в рамках Тура.

Публикуя Тур, Организатор дает согласие на размещение данных о Туре, подтверждает их достоверность и соглашается с условиями сотрудничества с ГоуТур.

Организатор несет ответственность за актуальность данных и их соответствие данным в других рекламных каналах организатора. Организатор обязан актуализировать данные в течение 24 часов после внесения изменений на других площадках.

После оформления Заказа Путешественником в Сервисе Организатор в личном кабинете получает уведомление с заявкой на Тур. Организатор вправе отказать Путешественнику в подтверждении бронирования Тура в течение 24 часов с момента направления заявки, но не позднее даты начала Тура. При отказе Организатора в подтверждении бронирования денежные средства, уплаченные Путешественником за Тур, будут возвращены Путешественнику в полном объеме.

В описании Тура запрещено использовать информацию или материалы, противоречащие законодательству РФ, нецензурные выражения, оскорбления, тексты, затрудняющие восприятие информации, в том числе набранные верхним регистром, латиницей, с большим количеством ошибок, без знаков препинания или пробелов.

Организатор не вправе:

Организатор обязуется:

Вознаграждение ГоуТур по Договору составляет 7%* от стоимости оплаченного Путешественником Тура. Выплата вознаграждения производится путем удержания ГоуТур соответствующей суммы из денежных сумм, поступивших для Организатора от Путешественника, при их перечислении Организатору.

Ставка вознаграждения ГоуТур составляет 7% до 1 сентября 2023 года. С 1 сентября 2023 года ставка составит:

ГоуТур вправе установить индивидуальные условия по ставке вознаграждения ГоуТур. Соответствующие условия указываются в личном кабинете/соглашении.

Вознаграждение ГоуТур не облагается НДС в связи с применением упрощенной системы налогообложения в соответствии с ч. 2 ст. 346.11 НК РФ.

В Личном кабинете Организатора предусмотрен индивидуальный Виртуальный счет, отражающий сумму поступлений на Номинальный счет в адрес Организатора. Владельцем Номинального счета является ГоуТур. Бенефициаром Номинального счета является Организатор. Права на денежные средства, поступающие на Номинальный счет, принадлежат бенефициару.

Номинальный счет и Виртуальный счет не используются для исполнения владельцем счета и бенефициаром счета своих обязательств по уплате налогов. Для указанных целей стороны используют свои расчетные счета в обычном порядке.

Виртуальный счет пополняется автоматически из средств от оплаты Тура Путешественником. ГоуТур вправе удерживать из денежных средств, находящихся на Номинальном счете, штрафные санкции, начисленные Организатору за нарушение условий Договора, а также банковские комиссии и прочие расходы при перечислении денежных средств за Тур Организатору. Стороны согласовали следующий порядок перечисления денежных средств за Тур Организатору: оплаченный Путешественником в адрес ГоуТур объем средств за вычетом комиссии ГоуТур зачисляется на Виртуальный счет в течение 24 часов после подтверждения бронирования Организатором.

Вывод средств с Виртуального счета Организатора на указанные в Личном кабинете реквизиты производится автоматически. Поступления за предыдущий календарный день выводятся автоматически на следующий рабочий день по указанным Организатором реквизитам. Вывод производится раз в сутки.

ГоуТур не несет ответственность за удлинение сроков или утерю денежных средств, связанных с предоставлением неверных реквизитов Организатором. Штрафные санкции за задержку платежа не начисляются и не оплачиваются ГоуТур.

Расчеты производятся в российских рублях. Обязательство ГоуТур считается исполненным с момента поступления денежных средств на корреспондентский счет банка Организатора.

ГоуТур обладает правом списания денежных средств с Номинального счета без согласия Организатора при отмене Тура, как со стороны Путешественника, так со стороны Организатора. ГоуТур в праве осуществлять блокировку средств на Номинальном счете на время разбирательств при подозрениях в мошенничестве, а также списывать штрафы в соответствии с условиями, обозначенными в Договоре.

Организатор самостоятельно уплачивает налоги с доходов, полученных за Тур, дополнительные услуги, сопутствующие товары. Организатор обязуется при заключении Договора сообщить ГоуТур достоверную информацию о применяемой системе налогообложения, и предоставить документы, подтверждающие факт применения соответствующей системы (по запросу).

Путешественник и Организатор вправе отменить Тур на указанных на странице Тура сайта ГоуТур условиях отмены.

Возврат денежных средств Путешественнику в течение 24 с момента бронирования производится из средств, которые были зачислены на Номинальный счет. При более поздней отмене участия в Туре Путешественником Организатор осуществляет возврат без участия ГоуТур согласно заключенному с Путешественником договором о реализации туристского продукта.

Все банковские комиссионные расходы по операциям возврата денежных средств Путешественнику при отмене Тура по инициативе Организатора списываются с Номинального счета. В случае нехватки денежных средств на Номинальном счете, Организатор обязан внести недостающую сумму на расчетный счет ГоуТур в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения соответствующего уведомления от ГоуТур.

Организатор обязуется предоставить информацию о фактически реализованных услугах по каждому оплаченному Путешественником на сайте ГоуТур заказу, в объеме, необходимом ГоуТур. Указанная информация предоставляется в течение 3 (трех) рабочих дней после получения Организатором запроса.

Организатор несет ответственность за отмену Тура в соответствии с разделом 10 Договора.

Отчетным периодом является 1 (один) календарный месяц (с 1 по 31/30 число). В случае если Организатор подключился к Сервису в любой день, кроме 1 (первого) числа первого Отчётного периода и/или отключился от Сервиса в любой день, кроме последнего числа Отчетного периода, для расчета размера вознаграждения учитывается фактическое количество дней в Отчетном периоде, в течение которого Организатору был доступен Сервис.

По окончании каждого отчетного периода ГоуТур формирует и направляет Организатору Отчет. Отчет направляется посредством Личного кабинета и/или по электронной почте. Отчет формируется на основании сведений об исполненных заказах, которые ежедневно отражаются в Личном кабинете Организатора. Исполненным считается Заказ, по которому Организатором оказана услуга Путешественнику и по которому отсутствуют жалобы/замечания со стороны Путешественника.

Отчет должен содержать следующие сведения:

Организатор обязуется в течение 3 (трех) рабочих дней с момента направления Отчета утвердить Отчет либо в этот же срок представить ГоуТур свои возражения относительно отчета. Утверждение Отчета и (или) направление возражений может быть осуществлено посредством Личного кабинета или путем направления письма на электронную почту. В случае отсутствия возражений по Отчету в течение 3 (трех) рабочих дней, указанный Отчет считается согласованным Организатором без замечаний.

Стороны согласовывают, что не производят обмен документами на бумажных носителях, за исключением случаев, отдельно оговоренных между сторонами.

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Организатор соглашается с тем, что никакое программное обеспечение и сервис не свободно от ошибок.

ГоуТур не несет ответственность за временные сбои и перерывы в работе Сервиса, вызванные ими недоступность и/или потерю информации. ГоуТур не несет ответственности за любой ущерб любому оборудованию, программам для ЭВМ или информации, вызванный или связанный с использованием Сервиса, включая ущерб, причиненный изменением Сервиса.

ГоуТур не несет ответственности за качество услуг, оказываемых Организатором в Туре, за жизнь и здоровье Путешественников. В случае возникновения конфликтных, спорных ситуаций, в том числе из-за некачественного оказания услуг/неоказания услуг Организатором, последний обязуется самостоятельно разрешать конфликтные ситуации с Путешественниками без привлечения ГоуТур.

Ответственность ГоуТур по Договору ограничена суммой полученного вознаграждения за Отчетный период, в котором произошло какое-либо нарушение.

Все объекты, доступные при помощи Сервиса, в том числе элементы дизайна, тексты, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты, а также любой Контент, размещенный ГоуТур или третьими лицами, являются объектами исключительных прав ГоуТур и других правообладателей.

Использование Контента, а также каких-либо иных элементов Сервиса возможно только в рамках функционала, предлагаемого Сервисом. Никакие элементы Сервиса, а также Контент, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или условиями использования Сервиса.

На сумму принятых ГоуТур платежей от Путешественников пользу Организатора в рамках исполнения поручения не начисляются проценты по ст. 395 и 317.1 ГК РФ, за исключением нарушений обязательств со стороны ГоуТур.

ГоуТур не несет ответственность за качество оказываемых Организатором Путешественнику услуг, включая, но не ограничиваясь: соответствием выбранного Путешественником Тура заявленным Организатором условиям; соответствием качества услуг и сроков ее оказания действующему законодательству Российской Федерации и требованиям, и ограничениям, установленным административными органами.

Ответственность Организатора:

Все споры, которые возникнут между Сторонами в ходе исполнения Договора, разрешаются путем переговоров.

Претензионный порядок урегулирования споров, вытекающих из исполнения Договора, является для Сторон обязательным. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения. Претензия считается отправленной надлежащим образом при направлении подписанной скан-копии претензии на адреса электронной почты, указанные в разделе 12 настоящего Договора с приложением подтверждающих основание претензии документов. Претензия считается полученной с момента ее направления заинтересованной Стороной на адрес электронной почты другой Стороны.

В случае невозможности достижения согласия путем переговоров или в претензионном порядке, споры решаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.

Договор вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты в порядке, установленным настоящим Договором, и действует до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящим Договором.

Договор может быть расторгнут как по взаимному соглашению Сторон, так и по требованию одной из них. Сторона, намеревающаяся в одностороннем порядке расторгнуть Договор, должна уведомить об этом другую сторону не позднее, чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до предполагаемой даты прекращения действия Договора. Сторона вправе направить такое уведомление по адресу электронной почты или в Личном кабинете.

ГоуТур вправе в одностороннем порядке без соблюдения сроков уведомления расторгнуть Договор и заблокировать аккаунт Организатору в случаях, предусмотренных в Договоре.

ГоуТур вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой версии оферты на сайте. Если Организатор продолжает пользоваться Сервисом, он соглашается с изменениями в оферте.

ГоуТур имеет право безвозмездно использовать информацию о предлагаемых Организатором услугах, в том числе фото- и видео-материалы, в размещаемой рекламе ГоуТур на сайтах и сервисах третьих лиц.

ГоуТур вправе удалять и блокировать любые туры Организаторов в случае нарушения правил и по иным причинам, и без указания причин.

Стороны пришли к соглашению, что отчеты, уведомления, запросы документов и информации, ответы на них направляются Сторонами по электронной почте:

Переписка по электронной почте, на Cайте, в официальных каналов мессенджеров, размещенных на Cайте, имеют юридическую силу, в том числе в случае судебного разбирательства. Такой способ обмена документами и информацией является надлежащим.

Стороны условились применять к подписанию документов, составляющих содержание электронной переписки, правила о простой электронной подписи, рассматривая в качестве такой простой электронной подписи Личный кабинет, адреса электронных почтовых ящиков, указанные в реквизитах Организатора, и содержащиеся в данных об Организаторе, приравнивая такие простые электронные подписи к аналогу собственноручной подписи Сторон, а документы в электронной форме – к аналогам документов на бумажном носителе. Такие документы имеют полную юридическую силу и могут быть использованы в качестве письменных доказательств в суде. Стороны обязуются сохранять в конфиденциальности ключи своих электронных подписей. Аналогичные правила применяются к электронной переписке в мессенджерах.

Предоставляя свои персональные данные и выражая согласие с настоящим договором, Организатор дает свое информированное, добровольное согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в следующих целях:

В случае если информация (Контент), размещаемая Организатором, охраняется авторским правом, права на такую информацию сохраняются за Организатором, разместившим такую информацию. При этом Организатор предоставляет пользователям ГоуТур безвозмездное неисключительное право на использование такого контента путем просмотра, воспроизведения (в том числе копирования) и иные права исключительно с целью личного некоммерческого использования, кроме случаев, когда такое использование причиняет или может причинить вред охраняемым законом интересам правообладателя.